CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Hola! En esta página, te explicaremos cómo puedes realizar cambios o devoluciones en Herramientas Mayorista y en qué situaciones puedes hacerlo.

Es importante tener en cuenta que dispones de un plazo de 10 días corridos desde la fecha de recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución.

Para empezar, puedes gestionar cambios o devoluciones en los siguientes casos:

- Si el tamaño del producto no coincide con el que solicitaste o de una talla distinta

- Si el producto que recibiste no coincide con el que compraste.

- Si te arrepentiste de la compra.

Para llevar a cabo un cambio, sigue estos pasos:

- Comunícate al 11-5165-6813 o envía un correo a [email protected] solicitando el cambio y proporcionando el motivo.

- Recibirás una respuesta rápida y te enviaremos una etiqueta de envío para que nos devuelvas el producto a nuestra sucursal.

- Una vez que el producto llegue a nuestra sucursal, prepararemos un nuevo paquete con el producto que deseas.

- Solo tendrás que esperar a que llegue y disfrutarlo.

Si necesitas realizar una devolución o solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

Comunícate al 11-5165-6813 o envía un correo a [email protected] solicitando el reembolso y proporcionando el motivo.

Te responderemos rápidamente y te enviaremos una etiqueta de envío para que nos devuelvas el producto a nuestra sucursal.

Una vez que el producto llegue a nuestra sucursal y se verifique que está en buenas condiciones, procederemos a cancelar tu pedido y reembolsar el monto que pagaste por tu compra.

Esperamos que esta información te haya sido útil. Si aún tienes dudas, no dudes en contactarnos al 11-5165-6813 o enviarnos un correo a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.